Google-Bewertungen entscheiden, ob Kunden dein Geschäft wählen oder das der Konkurrenz. Das Restaurant mit 347 Bewertungen und 4,6 Sternen gewinnt gegen das mit 12 Bewertungen und 4,8 Sternen. Volumen zählt.
Das Problem: Zufriedene Kunden hinterlassen keine Bewertung — nicht weil sie nicht wollen, sondern weil es zu viele Schritte sind. Google Maps öffnen, Geschäft suchen, zu Bewertungen scrollen, schreiben... Die meisten geben auf.
Die Lösung: Ein QR-Code an der Kasse, der das Bewertungsformular direkt öffnet. Scannen → Sterne tippen → fertig. Unter 30 Sekunden.
Einrichtung
1. Google-Bewertungslink finden
- Öffne business.google.com
- Wähle dein Unternehmen
- Finde die Karte "Mehr Bewertungen erhalten"
- Klicke "Bewertungsformular teilen"
- Kopiere den Link
2. QR-Code erstellen
- Öffne qree.app
- Füge den Bewertungslink ein
- Passe die Farben an (Google-Blau: #4285F4)
- Herunterladen
3. Platzieren
An der Kasse. Der Kunde hat gerade bezahlt, ist zufrieden, hat das Handy in der Hand. "Hat es Ihnen gefallen? Schnelle Bewertung — hier scannen."
Auf der Rechnung. Der QR-Code wird auf jeder Rechnung gedruckt.
Am Tisch (Restaurants). Ein Tischaufsteller: "Zufrieden mit dem Essen? 30-Sekunden-Bewertung."
Am Ausgang. An der Innenseite der Tür — das Letzte was der Kunde sieht.
Nach dem Service. Handwerker, Friseure, Reinigungskräfte — eine Karte mit dem QR nach getaner Arbeit.
Wie viele Bewertungen kann man erwarten?
Realistisch: 5-15% der Kunden, die den QR-Code sehen, scannen und bewerten.
Ein Restaurant mit 100 Gästen pro Tag: 10% Scan-Rate = 10 Bewertungen pro Tag = 300 pro Monat. Das verändert dein Google-Ranking grundlegend.
Tipps
Auf jede Bewertung antworten. Wenn Kunden sehen, dass der Inhaber antwortet, sind sie motivierter, selbst zu bewerten.
Zeitpunkt beachten. Frage, wenn der Kunde am zufriedensten ist — direkt nach dem Essen, nach dem Haarschnitt, nach der erfolgreichen Reparatur.
Dynamischen QR-Code nutzen. So siehst du, wie viele Leute scannen und kannst verschiedene Platzierungen vergleichen.